Gestire gli operatori

Gli operatori sono utenti del suo team che possono accedere al pannello con permessi limitati in base alla loro funzione.

Ruoli disponibili

Amministratore (CLIENT_ADMIN)

Accesso completo a tutte le funzioni.

• Gestione di zone e lettini
• Configurazione dell'attività
• Gestione del team
• Analisi ed esportazioni

Operatore (CLIENT_OPERATOR)

Accesso limitato secondo i permessi assegnati.

• Vede solo le funzioni consentite
• Non può cambiare la configurazione
• Ideale per il personale sul campo

Creare un operatore

1. Vada su Configurazione → Team e Account → Team
2. Clicchi su "+ Aggiungi operatore"
3. Completi i dati:
   • Nome
   • Email (sarà il suo utente di accesso)
   • Password temporanea
4. Selezioni i permessi
5. Clicchi su "Crea"

L'operatore riceverà un'email con le sue credenziali.

Preset di permessi

Per facilitare la configurazione, ci sono preset predefiniti:

Operatore di check-in

Ideale per il personale all'ingresso.

• ✅ Vedere le prenotazioni del giorno
• ✅ Scansionare codici QR
• ✅ Segnare il check-in
• ❌ Creare/modificare prenotazioni
• ❌ Vedere l'analisi

Gestore delle prenotazioni

Per il personale d'ufficio o reception.

• ✅ Vedere tutte le prenotazioni
• ✅ Creare prenotazioni manuali
• ✅ Modificare prenotazioni
• ✅ Annullare prenotazioni
• ✅ Esportare prenotazioni
• ✅ Check-in (vedere e scansionare QR)
• ❌ Configurazione del sistema

Operatore di spiaggia

Per l'addetto che gestisce la zona (crea, incassa e gestisce le prenotazioni sul momento).

• ✅ Vedere prenotazioni
• ✅ Creare prenotazioni manuali
• ✅ Modificare prenotazioni
• ✅ Annullare prenotazioni
• ✅ Incasso manuale (segnare come incassata in contanti o con carta)
• ✅ Liberare il lettino (per un nuovo affitto lo stesso giorno)
• ❌ Check-in tramite QR

Sola lettura

Per supervisori o revisori.

• ✅ Vedere prenotazioni
• ✅ Vedere zone
• ✅ Vedere l'analisi
• ❌ Modificare qualsiasi cosa

Operatore completo

Quasi tutto tranne la configurazione.

• ✅ Tutte le funzioni delle prenotazioni
• ✅ Check-in
• ✅ Analisi
• ❌ Configurazione
• ❌ Gestione del team

Personalizzato

Definisce permessi specifici secondo necessità.

Elenco dei permessi

Modificare permessi

1. Vada su Configurazione → Team e Account → Team
2. Clicchi sull'operatore
3. Modifichi i permessi
4. Salvi le modifiche

Le modifiche si applicano immediatamente.

Disattivare un operatore

1. Vada su Configurazione → Team e Account → Team
2. Clicchi sull'operatore
3. Prema "Disattiva"

L'operatore non potrà più accedere ma la sua cronologia viene mantenuta.

Reimpostare la password

1. Vada su Configurazione → Team e Account → Team
2. Clicchi sull'operatore
3. Prema "Reimposta password"
4. Verrà inviata un'email con la nuova password

Buone pratiche

• Principio del minimo privilegio: assegni solo i permessi necessari
• Riveda periodicamente: elimini gli accessi dei dipendenti che non lavorano più con lei
• Usi i preset: facilitano la gestione e sono più sicuri
• Password sicure: esiga che cambino la password temporanea

Limiti per piano

Il limite del piano conta tutti gli utenti, incluso l'amministratore e gli inviti in attesa di accettazione. Per questo la tabella mostra il totale di utenti consentiti (il numero di operatori aggiuntivi che può creare è quel totale meno 1, l'amministratore).

Confermi i valori vigenti nel suo piano: i limiti possono essere adeguati per cliente. Per più utenti, consideri di aggiornare il suo piano.