Límite de reservas activas
Configura un máximo de reservas activas por usuario para evitar acaparamiento
El límite de reservas activas permite restringir cuántas reservas puede tener un usuario al mismo tiempo, evitando que una persona acapare demasiados espacios.
¿Para qué sirve?
En comunidades o clubs con recursos limitados, es importante asegurar que todos los miembros tengan acceso equitativo. Esta función:
- Evita acaparamiento de espacios
- Distribuye el acceso de forma equitativa
- Fomenta el uso responsable de las instalaciones
Requisitos
- Plan compatible: Tu plan debe incluir "Límites de Reserva"
- Normalmente disponible en el Plan Básico (Comunidades)
Cómo funciona
Qué cuenta como "reserva activa"
Una reserva activa es aquella que:
- Tiene estado Confirmada o Pendiente
- Su fecha es hoy o futura
NO cuentan:
- Reservas canceladas
- Reservas completadas (check-in realizado)
- Reservas de fechas pasadas
Ejemplo
Si configuras un límite de 3 reservas:
| Reservas del usuario | ¿Puede reservar más? |
|---|---|
| 0 activas | ✅ Sí |
| 1 activa | ✅ Sí |
| 2 activas | ✅ Sí |
| 3 activas | ❌ No, límite alcanzado |
Configuración
- Ve a Configuración en el menú lateral
- Selecciona Restricciones de Reserva
- En Límite de reservas activas, introduce el número máximo
- Haz clic en Guardar
Valores recomendados
| Tipo de instalación | Límite sugerido |
|---|---|
| Piscina comunitaria pequeña | 2-3 |
| Piscina grande / Club | 3-5 |
| Instalaciones muy demandadas | 1-2 |
| Instalaciones con poca demanda | 5-10 |
Sin límite
Deja el campo vacío o en 0 para permitir reservas ilimitadas.
Mensaje al usuario
Cuando un usuario intenta reservar habiendo alcanzado el límite, ve un mensaje:
"Has alcanzado el límite de reservas activas (X). Cancela alguna reserva existente o espera a que pasen las fechas."
Gestión desde el dashboard
Como administrador
Los administradores NO tienen límite. Puedes crear reservas para cualquier usuario sin restricciones.
Ver reservas de un usuario
- Ve a Reservas
- Filtra por email del usuario
- Verás todas sus reservas activas
Liberar espacio para un usuario
Si un usuario necesita más reservas:
- Cancela alguna de sus reservas existentes
- O completa manualmente una reserva (marca check-in)
Consideraciones
Reservas múltiples en un día
El límite cuenta reservas, no días. Si un usuario reserva 3 hamacas para el mismo día, cuenta como 3 reservas.
Cambios en el límite
Si reduces el límite, los usuarios que ya tengan más reservas:
- Mantienen sus reservas existentes
- No pueden crear nuevas hasta bajar del límite
Combinación con otras restricciones
Este límite funciona junto con:
- Lista de emails autorizados
- Horarios de reserva
Un usuario debe cumplir todas las restricciones para poder reservar.