Gestionar reservas

El panel de reservas te permite ver todas las reservas, buscar clientes específicos y gestionar el día a día de tu negocio.

Acceder a las reservas

1. En el menú lateral, haz clic en "Reservas"
2. Verás el listado de todas las reservas

Vista de listado

Información mostrada

Cada reserva muestra:

• Código de reserva: Identificador único (ej: RES-ABC123)
• Cliente: Nombre y email
• Fecha: Día de la reserva
• Hamacas: Cantidad y códigos
• Estado: Pendiente, Confirmada, Completada, Cancelada
• Total: Importe de la reserva

Ordenar resultados

Haz clic en el encabezado de cualquier columna para ordenar:

• Fecha (más reciente primero)
• Cliente (alfabético)
• Estado
• Total

Buscar reservas

Búsqueda rápida

Usa la barra de búsqueda para encontrar por:

• Nombre del cliente
• Email
• Código de reserva
• Teléfono

Filtros avanzados

Filtro rápido "Hoy"

El botón "Hoy" muestra solo las reservas del día actual, útil para la operativa diaria.

Ver detalle de reserva

Haz clic en cualquier reserva para ver:

• Datos completos del cliente
• Hamacas reservadas (con mapa)
• Historial de cambios
• Información de pago

Editar una reserva

1. Abre el detalle de la reserva
2. Haz clic en "Editar"
3. Puedes modificar:
   • Datos del cliente (nombre, email, teléfono)
   • Notas internas
   • Fecha (si hay disponibilidad)

Nota: No se pueden cambiar las hamacas una vez confirmada la reserva. Para eso, cancela y crea una nueva.

Acciones rápidas

Desde el listado puedes:

• Check-in: Marcar llegada del cliente
• Cancelar: Anular la reserva
• Reenviar email: Enviar confirmación de nuevo
• Ver en mapa: Ver ubicación de las hamacas

Exportar reservas

1. Aplica los filtros deseados
2. Haz clic en "Exportar"
3. Elige formato: Excel, CSV o PDF
4. Se descargará el archivo

Consejos de gestión

• Revisa cada mañana las reservas del día
• Usa el check-in para controlar llegadas
• Añade notas para peticiones especiales
• Filtra por estado para ver pendientes de confirmar