Guías de Uso
Gestionar operadores
Crea usuarios para tu equipo con permisos específicos según su rol
5 min min de lectura
Los operadores son usuarios de tu equipo que pueden acceder al panel con permisos limitados según su función.
Roles disponibles
Administrador (CLIENT_ADMIN)
Acceso completo a todas las funciones.
- Gestión de zonas y hamacas
- Configuración del negocio
- Gestión de equipo
- Analytics y exportaciones
Operador (CLIENT_OPERATOR)
Acceso limitado según permisos asignados.
- Solo ve las funciones permitidas
- No puede cambiar configuración
- Ideal para personal de campo
Crear un operador
- Ve a Configuración > Equipo
- Haz clic en "+ Añadir operador"
- Completa los datos:
- Nombre
- Email (será su usuario de acceso)
- Contraseña temporal
- Selecciona los permisos
- Haz clic en "Crear"
El operador recibirá un email con sus credenciales.
Presets de permisos
Para facilitar la configuración, hay presets predefinidos:
Operador de check-in
Ideal para personal en la entrada.
- ✅ Ver reservas del día
- ✅ Escanear códigos QR
- ✅ Marcar check-in
- ❌ Crear/editar reservas
- ❌ Ver analytics
Gestor de reservas
Para personal de oficina o recepción.
- ✅ Ver todas las reservas
- ✅ Crear reservas manuales
- ✅ Editar reservas
- ✅ Cancelar reservas
- ❌ Configuración del sistema
Solo lectura
Para supervisores o auditores.
- ✅ Ver reservas
- ✅ Ver analytics
- ❌ Modificar nada
Operador completo
Casi todo excepto configuración.
- ✅ Todas las funciones de reservas
- ✅ Check-in
- ✅ Analytics
- ❌ Configuración
- ❌ Gestión de equipo
Personalizado
Define permisos específicos según necesidad.
Lista de permisos
| Categoría | Permiso | Descripción |
|---|---|---|
| Reservas | Ver | Acceder al listado de reservas |
| Crear | Crear nuevas reservas | |
| Editar | Modificar reservas existentes | |
| Cancelar | Cancelar reservas | |
| Exportar | Descargar datos de reservas | |
| Check-in | Ver | Ver pantalla de check-in |
| Escanear | Usar el escáner QR | |
| Zonas | Ver | Ver zonas y mapas |
| Editar | Modificar zonas y hamacas | |
| Analytics | Ver | Acceder al dashboard |
| Exportar | Descargar informes | |
| Configuración | Ver | Ver configuración |
| Editar | Cambiar configuración | |
| Equipo | Ver | Ver lista de operadores |
| Gestionar | Crear/editar operadores |
Editar permisos
- Ve a Configuración > Equipo
- Haz clic en el operador
- Modifica los permisos
- Guarda los cambios
Los cambios se aplican inmediatamente.
Desactivar un operador
- Ve a Configuración > Equipo
- Haz clic en el operador
- Pulsa "Desactivar"
El operador no podrá acceder pero su historial se mantiene.
Restablecer contraseña
- Ve a Configuración > Equipo
- Haz clic en el operador
- Pulsa "Restablecer contraseña"
- Se enviará un email con nueva contraseña
Buenas prácticas
- Principio de mínimo privilegio: Da solo los permisos necesarios
- Revisa periódicamente: Elimina accesos de empleados que ya no trabajan
- Usa presets: Facilitan la gestión y son más seguros
- Contraseñas seguras: Exige que cambien la contraseña temporal
Límites por plan
| Plan | Operadores incluidos |
|---|---|
| Básico | 1 operador |
| Brisa | 2 operadores |
| Costa | 4 operadores |
| Horizonte | 10 operadores |
Para más operadores, considera actualizar tu plan.