Attivare i pagamenti

Per incassare le prenotazioni può attivare diversi metodi di pagamento da Configurazione → Pagamenti. Ogni metodo può essere assegnato alle zone che preferisce, così può offrire opzioni diverse in ogni zona.

Metodi di pagamento disponibili

• Stripe: pagamento con carta (internazionale), include Apple Pay e Google Pay. Richiede la configurazione delle sue chiavi Stripe.
• Redsys: pagamento con carta tramite un POS bancario, diffuso in Spagna. Richiede il numero di esercente (FUC), il terminale e la chiave segreta SHA-256 forniti dalla sua banca.
• Pagamento in loco: il cliente prenota senza pagare online e paga di persona all'arrivo, in contanti o con carta fisica. Non c'è alcun incasso online né viene salvata alcuna carta.
• Addebito al conto della camera: per hotel con un PMS connesso; l'importo viene addebitato al conto della camera dell'ospite.

Nota: Stripe e Redsys sono passerelle di incasso online e vanno configurate prima di poterle usare. Il pagamento in loco non richiede configurazione. L'addebito al conto della camera appare automaticamente quando il suo PMS è connesso.

Questa guida si concentra su Stripe. Redsys si configura in modo simile (compilando i dati del suo esercente) dalla stessa schermata di Pagamenti.

Requisiti preliminari (Stripe)

Prima di iniziare le servono:

• Un account Stripe (crearlo è gratuito)
• Dati bancari per ricevere i bonifici
• Documentazione della sua attività (secondo il paese)

Passo 1: Creare un account Stripe

Se non ha un account Stripe:

1. Vada su stripe.com
2. Clicchi su "Crea account"
3. Completi la registrazione con i suoi dati
4. Verifichi la sua identità e i dati bancari

Nota: Stripe può impiegare 1-2 giorni per verificare il suo account.

Passo 2: Configurare Stripe con le sue chiavi

Reserva de Hamacas non usa la procedura guidata di connessione di Stripe: inserisce direttamente le sue chiavi API. Le trova nel pannello di Stripe, in Sviluppatori → Chiavi API.

1. Nel menu laterale, vada su Configurazione → Pagamenti
2. Selezioni Stripe come metodo di pagamento
3. Nella sezione Stripe, incolli:
   • Publishable Key: la sua chiave pubblicabile, inizia con pk_...
   • Secret Key: la sua chiave segreta, inizia con sk_...
4. Clicchi su "Salva"

Nota: la chiave segreta viene salvata cifrata e non viene mostrata di nuovo; il campo resterà vuoto dopo il salvataggio. Per cambiarla, ne scriva una nuova e salvi di nuovo.

Configurare il webhook

Una volta salvate le chiavi, apparirà la sezione del webhook, necessaria affinché Stripe confermi i pagamenti. Copi l'URL del webhook mostrato, lo crei nel pannello di Stripe e verifichi la connessione dalla stessa sezione.

Passo 3: Assegnare il metodo alle sue zone

Ogni metodo di pagamento può essere assegnato alle zone in cui desidera offrirlo. Nell'elenco dei Metodi di pagamento attivi, sotto ogni metodo selezionato, scelga le zone in cui sarà disponibile. Se non seleziona nessuna zona, il metodo si applica a tutte.

Passo 4: Provare il pagamento

Stripe distingue la modalità di prova da quella reale in base al prefisso della chiave: le chiavi che iniziano con pk_test_ / sk_test_ operano in modalità di prova. Non esiste alcun interruttore di "modalità di prova" per Stripe (quel pulsante esiste, ma è di Redsys).

Per fare una prova con chiavi di test:

1. Configuri le sue chiavi di prova (pk_test_... e sk_test_...)
2. Effettui una prenotazione dal widget
3. Usi la carta di prova: 4242 4242 4242 4242
4. Qualsiasi data futura e CVC di 3 cifre
5. Verifichi che la prenotazione venga creata correttamente

Commissioni

Commissioni Stripe

Stripe addebita circa l'1,4% + 0,25€ per transazione in Europa.

Nessuna commissione aggiuntiva

Reserva de Hamacas non addebita alcuna commissione aggiuntiva per transazione.

Prossimo passo

Con i pagamenti attivati, l'ultimo passo è pubblicare il widget.