Activar pagos

Para cobrar las reservas puedes activar varios métodos de pago desde Configuración → Pagos. Cada método se puede asignar a las zonas que quieras, así que puedes ofrecer opciones distintas en cada zona.

Métodos de pago disponibles

• Stripe: pago con tarjeta (internacional), incluye Apple Pay y Google Pay. Requiere configurar tus claves de Stripe.
• Redsys: pago con tarjeta a través de un TPV bancario, habitual en España. Requiere el número de comercio (FUC), el terminal y la clave secreta SHA-256 que te facilita tu banco.
• Pago en el establecimiento: el cliente reserva sin pagar online y paga en persona al llegar, en efectivo o con tarjeta física. No hay cobro online ni se guarda ninguna tarjeta.
• Cargo a folio de habitación: para hoteles con un PMS conectado; el importe se carga a la cuenta de la habitación del huésped.

Nota: Stripe y Redsys son pasarelas de cobro online y hay que configurarlas antes de usarlas. El pago en el establecimiento no necesita configuración. El cargo a folio aparece automáticamente cuando tu PMS está conectado.

Esta guía se centra en Stripe. Redsys se configura de forma parecida (rellenando los datos de tu comercio) desde la misma pantalla de Pagos.

Requisitos previos (Stripe)

Antes de empezar necesitas:

• Una cuenta de Stripe (es gratis crearla)
• Datos bancarios para recibir transferencias
• Documentación de tu negocio (según país)

Paso 1: Crear cuenta en Stripe

Si no tienes cuenta en Stripe:

1. Ve a stripe.com
2. Haz clic en "Crear cuenta"
3. Completa el registro con tus datos
4. Verifica tu identidad y datos bancarios

Nota: Stripe puede tardar 1-2 días en verificar tu cuenta.

Paso 2: Configurar Stripe con tus claves

Reserva de Hamacas no usa el asistente de conexión de Stripe: introduces tus claves de API directamente. Las encuentras en el panel de Stripe, en Desarrolladores → Claves de API.

1. En el menú lateral, ve a Configuración → Pagos
2. Marca Stripe como método de pago
3. En la sección de Stripe, pega:
   • Publishable Key: tu clave publicable, empieza por pk_...
   • Secret Key: tu clave secreta, empieza por sk_...
4. Haz clic en "Guardar"

Nota: La clave secreta se guarda cifrada y no vuelve a mostrarse; el campo quedará en blanco tras guardar. Para cambiarla, escribe una nueva y guarda de nuevo.

Configurar el webhook

Una vez guardadas las claves, aparecerá la sección del webhook, necesaria para que Stripe confirme los pagos. Copia la URL del webhook que se muestra, créalo en el panel de Stripe y verifica la conexión desde esa misma sección.

Paso 3: Asignar el método a tus zonas

Cada método de pago se puede asignar a las zonas donde quieras ofrecerlo. En la lista de Métodos de pago activos, bajo cada método marcado, elige las zonas en las que estará disponible. Si no marcas ninguna zona, el método se aplica a todas.

Paso 4: Probar el pago

Stripe distingue el modo de pruebas del real por el prefijo de la clave: las claves que empiezan por pk_test_ / sk_test_ operan en modo prueba. No hay ningún interruptor de "modo de prueba" para Stripe (ese botón sí existe, pero es de Redsys).

Para hacer una prueba con claves de test:

1. Configura tus claves de prueba (pk_test_... y sk_test_...)
2. Haz una reserva desde el widget
3. Usa la tarjeta de prueba: 4242 4242 4242 4242
4. Cualquier fecha futura y CVC de 3 dígitos
5. Verifica que la reserva se crea correctamente

Comisiones

Comisiones de Stripe

Stripe cobra aproximadamente 1.4% + 0.25€ por transacción en Europa.

Sin comisiones adicionales

Reserva de Hamacas no cobra comisión adicional por transacción.

Siguiente paso

Con los pagos activados, el último paso es publicar el widget.